Όροι Χρήσης

Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και Όροι Χρήσης Ιστοσελίδας

H Evape και το www.evape.gr, δημιούργησαν την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών τους. Η ιστοσελίδα evape.gr είναι απλή και φιλική στη χρήση της ενώ έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται στις ανάγκες του κάθε χρήστη. Για να επιτευχθεί η βέλτιστη εξυπηρέτησή σας, είναι απαραίτητο να μας παρασχεθούν συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν την διεκπεραίωση της παραγγελίας σας, οι οποίες διαφυλάσσονται από την Evape.

Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οι Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας περιγράφουν τη μέθοδο συλλογής δεδομένων από την ιστοσελίδα evape.gr, τη χρήση αυτών των δεδομένων από εμάς καθώς και τους όρους και της προϋποθέσεις χρήσεως της παρούσας ιστοσελίδας. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία εσείς μας παρέχετε κατά τη διάρκεια των παραγγελιών σας στην παρούσα ιστοσελίδα.

Γενικά

Οι πληροφορίες που έχουν δοθεί εκούσια από τους χρήστες της αναφερόμενης ιστοσελίδας, χρησιμοποιούνται από το evape.gr, προκειμένου οι χρήστες του να έχουν άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το κατάστημα, να τους παρέχονται απαντήσεις σε συγκεκριμένα ερωτήματα που θέτουν και τέλος να εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οι παραγγελίες τους. Οι πληροφορίες που συλλέγει το evape.gr, μέσω της ιστοσελίδας, έχουν ως σκοπό να μετρήσουν το αριθμό επισκεψιμότητας της, να καθορίσουν τις απαιτήσεις των πελατών για περισσότερα προϊόντα και να διευκολύνουν τις συναλλαγές με την εταιρεία. Το evape.gr δεν διανέμει σε κανέναν άλλο οργανισμό ή συνεργάτη που δεν συνδέεται με το evape.gr τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες του.

Συγκέντρωση πληροφοριών

Το evape.gr σχεδίασε την ιστοσελίδα του έτσι, ώστε οι χρήστες του να μπορούν να την επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους εκτός και αν το επιθυμούν. Οι επισκέπτες της ιστοσελίδας μας καλούνται, να μας παρέχουν με προσωπικά τους δεδομένα μόνο στη περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόν(τα), να εγγραφούν στην ιστοσελίδα μας και/ή να στείλουν email στο evape.gr.

Χρήση των Πληροφοριών

Το evape.gr συλλέγει τρεις τύπους πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες, ήτοι στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει κατά την εγγραφή του ως πελάτης, στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του από το evape.gr και στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει σε συμμετοχές διαγωνισμών που πραγματοποιούνται κατά καιρούς. Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνο σας, στοιχεία πιστωτικής κάρτας (εφόσον επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα), ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας. Συμπληρωματικά, μπορεί να σας ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής - παράδοσης μιας παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που έχετε ζητήσει. Το evape.gr κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με (i) την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας, (ii) για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση, (iii) για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρονται από το evape.gr, (iv) ειδικές προσφορές του evape.gr, (v) παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμού. Έχετε, δε, τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από το evape.gr στέλνοντας το αίτημα σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε.

Πρόσβαση στις Πληροφορίες

Κάθε διεκπεραίωση παραγγελίας απαιτεί την συλλογή προσωπικών στοιχείων, για παράδοση ή κράτηση μιας παραγγελίας. Επίσης, η χρήση πιστωτικής κάρτας, για την χρέωση της οποίας χρειάζονται δικαιολογητικά ταυτοποίησης στοιχείων νόμιμου κατόχου την πρώτη και μόνο φορά διασφαλίζεται σε κάθε περίπτωση. Οποιοδήποτε δικαιολογητικό και έγγραφο πιστοποιεί και δηλώνει την ταυτότητα του πελάτη παραμένει αυστηρά απόρρητο και ελέγχεται μόνο από το αρμόδιο υπεύθυνο τμήμα του evape.gr. Η εκ μέρους σας προσκόμιση των προσωπικών σας δεδομένων, σημαίνει ότι συναινείτε τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους του evape.gr για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω. Το evape.gr απαιτεί από τους υπαλλήλους του και τους συντηρητές της ιστοσελίδας του να παρέχουν στους χρήστες-πελάτες του το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Σε καμία άλλη περίπτωση το evape.gr δεν μπορεί να μοιραστεί με άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς πρότερη δική σας συναίνεση, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νομίμου οδού. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι κάτω από συγκεκριμένες προϋποθέσεις που επιτρέπεται ή επιβάλλεται από το νόμο ή βάσει δικαστικής απόφασης, η συλλογή, χρήση και η αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων σας, τα οποία έχουν συλλεχθεί online χωρίς την εκ μέρους σας πρότερη συναίνεση (για παράδειγμα σε περίπτωση δικαστικής απόφασης).

Περιεχόμενο άλλων διαδικτυακών τόπων

Το περιεχόμενο άλλων διαδικτυακών ιστοσελίδων, υπηρεσιών, αγαθών, ή διαφημίσεων που μπορεί να διασυνδεθούν με την evape.gr δεν συντηρούνται ή ελέγχονται από την evape.gr. Ως εκ τούτου, η evape.gr δεν φέρει ευθύνη για την διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, ή την ορθότητα άλλων διαδικτυακών ιστοσελίδων, υπηρεσιών, ή αγαθών που ενδεχομένως να διασυνδεθούν με, ή να διαφημιστούν στην evape.gr.

Η Evape δεν παρέχει εγγύηση για τη χρήση των συνδέσμων (links) που περιλαμβάνονται στο evape.gr και δεν εγγυάται την ορθότητα, πληρότητα άλλων διαδικτυακών ιστοσελίδων, υπηρεσιών, αγαθών, ή διαφημίσεων που μπορεί να διασυνδεθούν με την Evape.

Cookies

Το evape.gr έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία απoστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως το evape.gr, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να σας παρέχουμε πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες σας ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα www.evape.gr.

Διόρθωση, Τροποποίηση ή Διαγραφή Πληροφοριών

Το evape.gr επιτρέπει στους χρήστες του να διορθώνουν, αλλάζουν, συμπληρώνουν ή να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν καταχωρηθεί στο evape.gr. Εάν επιλέξετε να διαγράψετε μια πληροφορία, το evape.gr θα ενεργήσει έτσι ώστε να διαγραφεί αυτή η πληροφορία από τα αρχεία του άμεσα. Για τη προστασία και την ασφάλεια του χρήστη, το evape.gr θα προσπαθήσει να βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές είναι όντως το ίδιο πρόσωπο με το χρήστη. Για να έχετε πρόσβαση, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να αναφέρετε προβλήματα σχετικά με τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή για να κάνετε οποιοδήποτε ερώτημα επικοινωνήστε με το evape.gr μέσω www.evape.gr ή μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε. . Η αλλαγή ή η διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να γίνει επίσης μέσω της σελίδας εγγραφής του evape.gr.

Ασφάλεια συναλλαγών

Το evape.gr δεσμεύεται όσον αφορά στην εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας του. Το evape.gr έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν στην ιστοσελίδα του ή του παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο (πχ. τηλεφωνικά). Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά. Η σύνδεσή σας σε αυτό είναι ασφαλής διότι χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Socket Layer). Η τεχνολογία SSL στηρίζεται σε ένα κωδικό κλειδί για κρυπτογράφηση των δεδομένων πριν αποσταλούν μέσω της (SSL) σύνδεσης. Ο έλεγχος ασφαλείας μεταξύ των δεδομένων και του Server γίνεται με βάση το μοναδικό κωδικό κλειδί διασφαλίζοντας στο ακέραιο την επικοινωνία. Οι φυλλομετρητές (browsers) Netscape Navigator, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari υποστηρίζουν το πρωτόκολλο SSL και προτείνεται η χρήση τους για τήν σύνδεση στην ιστοσελίδα του evape.gr.

Περιοδικές Αλλαγές

Το evape.gr επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει ανά τακτά χρονικά διαστήματα την ιστοσελίδα του, και τα σχετικά με αυτή προϊόντα και υπηρεσίες, καθώς και τη παρούσα πολιτική. Σας συστήνουμε να διαβάζετε τη διαδικασία αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η πολιτική αυτή θα τροποποιείται από καιρό σε καιρό χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση προς τους χρήστες.

Αποδοχή των Διαδικασιών Προστασίας τους Απορρήτου που εφαρμόζει το evape.gr.
Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεσθε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.

Μεταβολές

Το evape.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει ή να τροποποιεί τους εφαρμοστέους όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση της ιστοσελίδας σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης θα τίθενται σε ισχύ άμεσα από την γνωστοποίησή τους, η οποία μπορεί να δοθεί με κάθε μέσο συμπεριλαμβανομένης, αλλά όχι περιοριστικά, της θέσης καινούργιων όρων και προϋποθέσεων στην ιστοσελίδα. Κάθε χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους σας τέτοιων αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών. Το evape.gr μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να καταγγείλει, αλλάξει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας, της φωτογραφία παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας.

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Σήμα

Όλος ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, το κείμενο, τα γραφικά η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής, είναι ιδιοκτησία της evape.gr και είναι Δικαίωμα Πνευματικής Ιδιοκτησίας. Επιφυλασσομένων όλων των δικαιωμάτων. Κάθε κείμενο ή εικόνα που φέρει τα σύμβολα TM, SM, © ή ® είναι σήματα ή καταχωρημένα σήματα και χρησιμοποιούνται στο παρόν κατόπιν αδείας των αντίστοιχων ιδιοκτητών τους.

Διαδικασία Παραγγελιών

Για να παραγγείλετε on-line πρέπει να είστε εγγεγραμμένος χρήστης στον ιστότοπο της evape.gr. Η διαδικασία παραγγελίας περιλαμβάνει 4 στάδια: 1. Συμπλήρωση διεύθυνσης αποστολής· 2. Επιλογή μεθόδου αποστολής 3. Επιλογή τρόπου πληρωμής· και 4. Υποβολή παραγγελίας. Ο πελάτης καθοδηγείται ανά στάδιο μέχρι και την ολοκλήρωση της παραγγελίας αυτόματα από το σύστημα. Η παραγγελία αποθηκεύεται στον λογαριασμό του πελάτη. Ένα ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση του πελάτη. Εάν κατά την εκτέλεση της παραγγελίας προκύψει κάποιο λάθος με ευθύνη της εταιρείας, η τελευταία έχει την υποχρέωση να αποκαταστήσει το λάθος. Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας, δίνεται στον πελάτη η δυνατότητα να ελέγξει και να τροποποιήσει την παραγγελία του.

Τρόποι Πληρωμής

Διατίθενται τέσσερεις εναλλακτικοί τρόποι πληρωμής: Για πελάτες Εσωτερικού: 1. Με αντικαταβολή μετρητοίς σύμφωνα με το σύστημα αντικαταβολών που εφαρμόζει η εκάστοτε εταιρεία αποστολών και 2. Με πιστωτική κάρτα, η οποία χρεώνεται σύμφωνα με τους κανονισμούς της τράπεζας Eurobank Πληρωμές με πιστωτικές κάρτες γίνονται δεκτές από Visa και Mastercard. 3. Μεσω Paypal, σύμφωνα με τους κανονισμούς που το διέπουν. 4. Με κατάθεση μετρητών σε ένα από τους λογαριασμούς τράπεζας της εταιριας. Για πελάτες Εξωτερικού: Πληρωμές με πιστωτικές κάρτες γίνονται δεκτές από Visa, Mastercard, Dinners, American Εxpress και Maestro καθως και μέσω Paypal. Οι παραγγελίες εξωτερικού προπληρώνονται.

Τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται με βάση τα παρακάτω:

- €3 για παραγγελίες έως €50,00  και για αποστολή εντός Αττικής και εφόσον δεν έχει επιλεγεί η αντικαταβολή ως τρόπος πληρωμης

- €4 για παραγγελίες έως €50,00  και για αποστολή εκτός Αττικής (παελλαδικά) και εφόσον δεν έχει επιλεγεί η αντικαταβολή ως τρόπος πληρωμης

- €2 πλεον του κόστους των μεταφορικών για πληρωμη με αντικαταβολή για παραγγελίες έως €50,00

- Δωρεάν για παραγγελίες άνω των €50,00 για αποστολες εσωτερικού.

- Οι αποστολές εξωτερικού επιβαρύνονται με ταχυδρομικά έξοδα ανάλογα με το κόστος της παραγγελίας και σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο των ΕΛ.ΤΑ. Για οποιονδήποτε άλλο τρόπο αποστολής επικοινωνήστε με την evape ( Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε. ) για το τελικό κόστος μεταφορικών.

- Για αποστολές στην Κύπρο ισχύουν οι χρεώσεις των ΕΛ.ΤΑ. που ισχύουν και για τις υπόλοιπες χώρες της Ευρώπης

- Το κόστος αποστολής εξαρτάται από τη μέθοδο αποστολής.

Αποστολή - Διαθεσιμότητα - Ακύρωση Παραγγελίας

Οι αποστολές θα γίνονται στη διεύθυνση που έχει υποδείξει ο πελάτης. μέσω courier. Εφόσον το συγκεκριμένο προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο και εφόσον δεν υπάρχουν άλλοι λόγοι μόνιμης ή προσωρινής αναστολής της πώλησής του, οι αποστολές θα εκτελούνται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα. Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν την παραγγελία τους, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την evape, εντός 24 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας. Στις χώρες του εξωτερικού οι αποστολές θα εκτελούνται μόνον από τα ΕΛ.ΤΑ. εντός 3-5 εργάσιμων ημερών. Οι πελάτες εξωτερικού μπορούν να ακυρώνουν την παραγγελία τους εντός 3 ημερών από την υποβολή της.

Τιμές Πωλουμένων Προϊόντων

Στις αναγραφόμενες τιμές συμπεριλαμβάνεται ο εκάστοτε νόμιμος ΦΠΑ. Στις αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνεται το κόστος αποστολής. Ο πελάτης ενημερώνεται για το συνολικό κόστος, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Προσφορές - Εκπτώσεις - Κουπόνια - QR Codes

Οι προσφορές (εκπτώσεις, κουπόνια έκπτωσης και κωδικοί κουπονιών που ανακτώνται από τα QR Codes που είναι αναρτημένα στον evape.gr), είναι μοναδικές και δεν συνδυάζονται μεταξύ τους. Ισχύει ένα κουπόνι έκτωσης ανά παραγγελία. Τα προϊόντα που κατηγοριοποιούνται ως "Ειδικά Προϊόντα" δεν περιλαμβανονται στις προσφορές αυτές. Τα προϊόντα με ειδική τιμή (εχουν ήδη έκπτωση) δεν περιλαμβάνονται στις προσφορές.

Πολιτική Επιστροφών

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας δεν είναι δυνατή η επιστροφή προϊόντων που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί. Επιστροφές γίνονται δεκτές σε προϊόντα που είναι σφραγισμένα στην αρχική τους συσκευασία όπως ορίζει ο νόμος. Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος, ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την evape είτε τηλεφωνικά είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ζητήσει την αντικατάστασή του. Η Evape θα προβεί στην αντικατάσταση του προϊόντος εφόσον το προϊόν είναι διαθέσιμο.

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι χρήσης, η χρήση του παρόντος διαδικτυακού τόπου και οι συναλλαγές μέσω του on-line καταστήματος διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια για την επίλυση οιασδήποτε διαφοράς ήθελε προκύψει από τη χρήση του on-line καταστήματος ή σχετικά με την ερμηνεία ή εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης ή εξ αφορμής αυτών είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.

Είστε εδώ Όροι Χρήσης